Spedizioni Rapide e Discrete tramite Corriere Espresso
Garantiamo un servizio di spedizione efficiente e sicuro per tutti i tuoi ordini. Scopri le opzioni disponibili, i tempi di consegna e come monitorare la tua spedizione per avere sempre sotto controllo il tuo acquisto.
I tuoi ordini vengono spediti in pacchi ben sigillati e anonimi, con il nome del mittente indicato come Polinet Srl, senza alcun riferimento al contenuto.
Per inviare un prodotto in riparazione, segui questi passaggi:
- Apri un Ticket: Visita https://www.spiare.com/assistenza.
- Compila il Modulo: Inserisci le informazioni richieste e seleziona “RMA Reso Merce Autorizzata” come tipo di richiesta.
- Attendi Risposta: Riceverai una mail con le istruzioni dettagliate sulla procedura da seguire.
Risponderemo rapidamente per assisterti nella riparazione del tuo prodotto.
Le consegne sono effettuate su tutto il territorio nazionale tramite Corriere Espresso con le seguenti tariffe:
- Calabria, Sicilia, Sardegna: € 15,00
- Resto del territorio nazionale: € 13,00
Per consegne in “zone disagiate” o “isole minori”, potrebbero essere applicate maggiorazioni.
Trasporto Gratuito
Il trasporto è gratuito per ordini superiori a € 200,00 (IVA inclusa) con peso volumetrico inferiore a 3 Kg. Per pesi superiori, si paga solo la differenza di costo.
Spedizioni Particolari
Per spedizioni particolari o urgenti, contattaci al numero 06-87.23.03.58 (lun-ven, 9:00-19:00) o tramite il modulo dei contatti.
Secondo il D.Lgs 22 maggio 1999, n.185, la merce viaggia a rischio del destinatario. Polinet S.r.l. non è responsabile per furti, danni o ammanchi totali o parziali una volta consegnata al corriere. La merce è assicurata solo su richiesta del cliente con relativo sovrapprezzo.
Verifica alla Consegna
Il cliente deve verificare che:
- Il numero dei colli corrisponda a quello indicato.
- La merce corrisponda al documento fiscale.
- L’imballo sia integro e non manomesso.
Eventuali danni o discrepanze devono essere segnalati al corriere e confermati via email a Polinet S.r.l. entro sette giorni.
I prodotti a magazzino vengono consegnati tramite corriere entro 24 – 48 ore (giorni lavorativi). Questo vale per i prodotti disponibili al momento dell’ordine, ma la disponibilità può variare poiché è aggiornata periodicamente durante la giornata.
Potenziali Situazioni:
- Ordini simultanei: Il prodotto potrebbe essere ordinato contemporaneamente da altri clienti.
- Ordini multipli: La quantità richiesta potrebbe non essere evadibile in un’unica spedizione, ma le spese di trasporto aggiuntive non saranno addebitate per le spedizioni successive.
Consegne Urgenti
Per consegne urgenti, contatta il nostro personale al numero 06-87.23.03.58 o tramite il modulo contatti.
Dettagli di Consegna
- Le consegne vengono effettuate dai trasportatori al piano.
- Per colli pesanti o ingombranti, la consegna potrebbe essere effettuata al piano stradale.
- Polinet S.r.l. può effettuare consegne parziali senza costi aggiuntivi di trasporto per il cliente.
Sì, è possibile ricevere la merce a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Durante l’ordine online, avrai la possibilità di specificare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione seguendo le indicazioni fornite.
Se hai altre domande o necessiti di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.
Sì, è possibile ordinare prodotti dall’estero. Per conoscere i costi di spedizione, contatta il nostro staff tramite il modulo contatti o chiama il numero (+39) 06-87.23.03.58.
Modalità di Pagamento
Per gli acquisti dall’estero, è necessario effettuare il pagamento anticipato tramite “Bonifico Bancario”.
Se hai ulteriori domande, siamo a tua disposizione per assistenza.
Al momento dell’ordine, ti verrà fornito il numero di Lettera di Vettura del Corriere Espresso e il numero telefonico per ottenere informazioni sulla tua spedizione.
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